Terugbetalingsbeleid
J´adore Vintage probeert door de verkoop van vintage kleding bij te dragen aan een beter milieu. In ieder vintage item zit veel aandacht en liefde. De collectie van J´adore vintage bestaat uit vintage items, die allemaal 1 voor 1 worden uitgekozen, gewassen, gestreken gefotografeerd, verpakt en verzonden worden; een enorm verschil met de goedkoop geproduceerde stukken van fast fashion ketens, die in enorme aantallen beschikbaar zijn.
De fast fashion wereld heeft retour zendingen genormaliseerd wat voor ons niet bijdraagt aan een beter milieu. Als iedereen bestellingen zou retourneren zoals bij fast fashion ketens, zouden wij als slow fashion bedrijf niet kunnen overleven.
Wij willen mensen stimuleren om een bewuste keuze te maken voordat je een aankoop doet bij J´adore Vintage. Lees daarom goed de beschrijving van ieder product door voordat je een item aanschaft om retourzendingen te voorkomen. Ook kun je natuurlijk altijd vragen naar meer foto´s of afmetingen.
Natuurlijk streven wij naar de beste klantenservice. Mocht er iets mis zijn met jouw bestelde item, neem dan contact met ons op zodat we kunnen kijken naar een passende oplossing.
Mocht je na het in ontvangst nemen van je bestelling niet tevreden zijn met je aankoop dan is het mogelijk om het product te retourneren.
- Stuur ons binnen 3 werkdagen een mail naar info@jadorevintage.nl en je ontvangt het retouradres met een aansluitend retourformulier dat volledig ingevuld moet zijn.
- Het artikel dient binnen 14 werkdagen bij ons retour te zijn.
- De retour kosten worden niet vergoed.
- Het artikel dient onbeschadigd, ongedragen en in dezelfde verpakking geretourneerd worden.
- Binnen 7 werkdagen na ontvangst wordt het bedrag terug gestort op je rekening.